上海吉祥航空股份有限公司
乘兼安2019-02 ~ 2022-12
1.遵守法律法规和公司政策,按照公司手册程序进行航班服务、安全、运行工作,保障客舱安全,拥有中级乘务员、国际飞行资质和英语资质,曾多次执飞日本,泰国等多条国际航线,及国内航线。
2.在满足和确保安全的前提下,为旅客提供舒适的服务,拥有2种机型资质 (A320、A321),累计飞行2400小时,多次执飞公司品牌航线,参加机上活动。
3.收集旅客反馈信息,处理机上乘客投诉,妥善安抚乘客情绪,及时准确向乘务长汇报,处理应急突发情况。
4.根据公司政策手册和机组指令,维持客舱秩序,保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。