山东锦航正国际邮轮管理有限公司 人事 2020.06-2020.12内容:
联系有意向的学员，对学员进行日常的培训以及面试后上船的手续
嘉年华邮轮公司 2017.06-2020.03
内容:
1.负责打扫客房
2.负责与客人聊天以便找到客人的兴趣爱好。
3.有时也负责前台的翻译，和回答客人的咨询
新加坡新世纪邮轮 前台 2016.03-2017.03
内容:
1.员工护照的收集以及入职和辞职手续
2.处理客人的投诉以及上下船护照的收集与发放
3.配合船长处理日常工作和翻译
东营蓝海国际大饭店 GRO 2014.03-2014.09
内容:
大堂的迎送
VIP接待
客诉
东营蓝海国际大饭店 房务部管家 2021.03-至今
内容:
大堂的迎送
VIP接待
客诉
帮助前台员工办理入住

烟台工贸技师学院 中专/中技 2013-2015
在校期间担任过副班长
参加过学校大大小小的礼仪活动及演出
参加过计算机的考级普通话的培训

1. 有礼仪及社交的学习能力
2. 有国外酒店的工作经验
3. 参加过北京2022年冬奥会住宿服务团队公寓楼主管
4. 计算机证书，熟练使用西软系统
5. 具有一定的英语沟通能力及书写