曾在潍坊万声通讯公司担任过坐席代表，日常解决客户售后问题，主要是客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运
初唐地产有限公司

1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
4.问候客户，做自我介绍的电话营销。

费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。熱悉淘宝卖家中心操作规则，为客户提供高水
准的售后服务，并以良好的心态及时解決客户提出的问题和要求，提供售后服务并能独立解决
一般投诉，评价问题

2019-09~ 2022-09
山东科技职业学院
会计（大专）
专业课程：基础会计学、统计学、经济法概论、财务会计学、管理学原理,市场营销

工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，善于在工作中提出问题、发现问题、解
决问题，有较强的分析能力；勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责
任感；坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢迎接新挑战。