北戴河中直服务局
服务员 | 2020.6.5-2020.9.1
工作前经历了为期7天的理论和实践的培训，在为顾客提供良好的住宿环境上有着不可或缺的作用。在每天的工作中，我也渐渐的找到了一些技巧，也在与同事顾客的交流中提高了自己的沟通能力。
九如山瀑布群风景区
打卡引导员 | 2021.7.12-2021.12.8
在餐厅基层服务员岗位和其他打卡点的打卡引导员岗位工作，了解基层人员的工作生活和工作心理。工作中遇到了顾客投诉餐品不熟的突发状况，首先我进行了诚恳的道歉并给予了合适的补偿方法，满足了顾客求尊重、求补偿的心理需求。这次实习提高了我与他人交往的能力，提高了我的专业能力和知识水平，可以更好的把学习到的理论知识运用于实践中。
场控 直播 | 2023.5.25-2023.7.20
在景区内的品牌宣传部门工作，学习了抖音运营相关内容：手机短视频拍摄、抖音脉络肌理、直播起号流程、研究小红书脉络肌理；工作内容是小红书文案撰写，直播内容的复盘，并在直播过程中充当场控小助理的角色；统计各平台的周数据；拟定小红书野餐露营排期;统计抖音月数据；并独立运营多次直播。

时间 2019.9至2023.6 学校 山东青年政治学院
专业 旅游管理 学历 本科
主修课程： 服务礼仪、管理学、旅游学概论、旅游政策与法规、思想道德修养与法律基础、中国近代史纲要、毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论、旅游经济学、旅游接待业、高等数学、形势与政策、旅游消费者行为学、大学生创业基础等等

本人具有较强的责任心和工作主动性，较好的组织协调能力和应变能力，在团队中可以配合其他成员顺利完成工作任务，为人诚实并得到认可！ 比较善解人意，与人相处和善，经常开导同学，平常会阅读心理方面的书籍，有自己的想法。