胡女士
文员,前台,秘书,人事专员,行政助理,招聘专员,培训专员,后勤管理
2023.08.01更新
24岁|
烟台-莱州市|
本科|
1年以下经验
北戴河中直服务局
服务员 | 2020.6.5-2020.9.1
工作前经历了为期7天的理论和实践的培训,在为顾客提供良好的住宿环境上有着不可或缺的作用。在每天的工作中,我也渐渐的找到了一些技巧,也在与同事顾客的交流中提高了自己的沟通能力。
九如山瀑布群风景区
打卡引导员 | 2021.7.12-2021.12.8
在餐厅基层服务员岗位和其他打卡点的打卡引导员岗位工作,了解基层人员的工作生活和工作心理。工作中遇到了顾客投诉餐品不熟的突发状况,首先我进行了诚恳的道歉并给予了合适的补偿方法,满足了顾客求尊重、求补偿的心理需求。这次实习提高了我与他人交往的能力,提高了我的专业能力和知识水平,可以更好的把学习到的理论知识运用于实践中。
场控 直播 | 2023.5.25-2023.7.20
在景区内的品牌宣传部门工作,学习了抖音运营相关内容:手机短视频拍摄、抖音脉络肌理、直播起号流程、研究小红书脉络肌理;工作内容是小红书文案撰写,直播内容的复盘,并在直播过程中充当场控小助理的角色;统计各平台的周数据;拟定小红书野餐露营排期;统计抖音月数据;并独立运营多次直播。